Doanh nghiệp bất động sản nên tự xây hệ thống hay thuê phần mềm dịch vụ?

Quyết định nên dựa trên mức độ hiểu biết công nghệ của doanh nghiệp. Trước khi chọn một giải pháp cụ thể phục vụ mục tiêu kinh doanh và marketing, doanh nghiệp cần làm rõ sẽ tự xây và vận hành hệ thống nội bộ (On-Premises) hay dùng phần mềm dưới dạng dịch vụ thuê bao (SaaS).

Theo khảo sát của Better Cloud, hơn 70% doanh nghiệp toàn cầu đã chuyển sang sử dụng hoàn toàn SaaS. Bên cạnh đó, đại diện quỹ đầu tư mạo hiểm BEENEXT cho biết SaaS đang được triển khai rộng rãi ở cả doanh nghiệp vừa và nhỏ lẫn các tập đoàn lớn, và số người dùng tại Đông Nam Á đã tăng 360% chỉ trong 1 năm gần đây. Trên thực tế, không chỉ thế giới mà ngay tại Việt Nam, SaaS cũng đang trở thành xu hướng được nhiều doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp bất động sản nói riêng ưu tiên lựa chọn.

Vì sao SaaS được ưa chuộng hơn On-Premises? Với mô hình truyền thống, doanh nghiệp thường tự đầu tư hạ tầng, lắp đặt máy chủ vật lý và giao cho đội ngũ IT nội bộ vận hành, bảo trì để hệ thống hoạt động ổn định. Tuy nhiên, từ khi điện toán đám mây (cloud computing) xuất hiện — trong đó SaaS là một dạng phổ biến — cách vận hành doanh nghiệp đã thay đổi đáng kể.

SaaS (Software-as-a-Service) là mô hình cung cấp phần mềm như một dịch vụ; người dùng trả phí theo thời gian sử dụng, thường theo tháng hoặc theo năm. Nói cách khác, nhà cung cấp không bán đứt phần mềm mà cung cấp quyền sử dụng dịch vụ trên nền tảng phần mềm đó.

So với On-Premises cài đặt tại chỗ, SaaS được đánh giá cao hơn ở tính linh hoạt, khả năng tiết kiệm chi phí, mức độ mở rộng quy mô dễ dàng và hệ sinh thái dịch vụ sẵn có để đáp ứng nhu cầu kinh doanh. Nhìn chung, SaaS giúp doanh nghiệp giảm bớt gánh nặng cài đặt, vận hành, bảo trì và cập nhật hệ thống, từ đó các công ty bất động sản có thể tập trung thời gian, ngân sách và nguồn lực cho các chiến lược kinh doanh cốt lõi.

SaaS được xem là lựa chọn vượt trội hơn so với On-Premises trong nhiều trường hợp. Trên thế giới, các thương hiệu lớn cung cấp giải pháp SaaS có thể kể đến như Zoom, Dropbox, SurveyMonKey, HubsPot, Wix, Atlassian, … Riêng trong lĩnh vực bất động sản, hiện cũng có nhiều công ty đang phát triển và cung cấp các nền tảng SaaS cho nhóm khách hàng doanh nghiệp (B2B).